据GIR (
)调研，按收入计，2022年全球会话AI软件收入大约 百万美元，预计2029年达到 百万美元，2023至2029期间，年复合增长率CAGR为 %。同时2022年全球会话AI软件收入大约 ，预计2029年将达到 。2022年中国市场规模大约为 百万美元，在全球市场占比约为 %，同期北美和欧洲市场分别占比为 %和 %。未来几年，中国CAGR为 %，同期美国和欧洲CAGR分别为 %和 %，亚太地区将扮演更重要角色，除中美欧之外，日本、韩国、印度和东南亚地区，依然是不可忽视的重要市场。

全球市场主要会话AI软件生产商包括SAP、IBM、Microsoft、Ada和Kore.ai等等，按收入计，2022年全球前四大厂商占有大约 %的市场份额。

从产品类型方面来看，网页占有重要地位，按收入计，2022年市场份额为 %，预计2029年份额将达到 %。同时就应用来看，大企业在2029年份额大约是 %，未来几年CAGR大约为 %。

本文研究全球市场、主要地区和主要国家会话AI软件的收入、销售收入等，同时也重点分析全球范围内主要厂商（品牌）竞争态势，会话AI软件收入、价格、收入和市场份额等。

针对过去五年（2018-2022）年的历史情况，分析历史几年全球会话AI软件总体规模，主要地区规模，主要企业规模和份额，主要产品分类规模，下游主要应用规模等。规模分析包括收入、价格、收入和市场份额等。针对未来几年会话AI软件的发展前景预测，本文预测到2029年，主要包括全球和主要地区收入、收入的预测，分类收入和收入的预测，以及主要应用会话AI软件的收入和收入预测等。

根据不同产品类型,会话AI软件细分为：

    网页

    App

根据不同应用，本文重点关注以下领域：

    大企业

    中小企业

本文重点关注全球范围内会话AI软件主要企业，包括：

    SAP

    IBM

    Microsoft

    Ada

    Kore.ai

    Conversica

    LivePerson

    Genesys

    Boost.ai

    Kata.ai

    Cognigy

    OneReach.ai

    Avaamo

    Just AI

    Kasisto

    Active.Ai

    Solvvy

    Certainly

    Hyro

    Mindsay

本文重点关注全球主要地区和国家，重点包括：

    北美市场（美国、加拿大和墨西哥）

    欧洲市场（德国、法国、英国、俄罗斯、意大利和欧洲其他国家）

    亚太市场（中国、日本、韩国、印度、东南亚和澳大利亚等）

    南美市场（巴西和阿根廷等）

    中东及非洲（沙特、阿联酋和土耳其等）

章节内容简要介绍：

    第1章、定义、统计范围、产品分类、应用等介绍，全球及地区总体规模及展望

    第2章、企业简介，包括企业基本情况、主营业务及主要产品、会话AI软件收入、企业最新动态等

    第3章、全球竞争态势分析，主要企业会话AI软件收入及份额

    第4章、按产品类型拆分，细分规模及预测

    第5章、按应用拆分，细分规模及预测

    第6章、北美地区细分，按国家、产品类型和应用拆分，细分规模及预测

    第7章、欧洲地区细分，按国家、产品类型和应用拆分，细分规模及预测

    第8章、亚太地区细分，按地区、产品类型和应用拆分，细分规模及预测

    第9章、南美地区细分，按地区、产品类型和应用拆分，细分规模及预测

    第10章、中东及非洲细分，按地区、产品类型和应用拆分，细分规模及预测

    第11章、市场动态，包括驱动因素、阻碍因素、发展趋势

    第12章、行业产业链分析

    第13章、报告结论

    表1 全球市场不同产品类型会话AI软件收入（百万美元）&（2018 VS 2022 VS 2029）
    表2 全球不同应用会话AI软件收入（百万美元）&（2018 VS 2022 VS 2029）
    表3 全球主要地区会话AI软件收入对比（2018 VS 2022 VS 2029）&（百万美元）
    表4 全球主要地区会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表5 全球主要地区会话AI软件收入份额（2024-2029）
    表6 SAP基本情况、总部、产地及竞争对手
    表7 SAP主营业务及主要产品
    表8 SAP 会话AI软件产品介绍
    表9 SAP 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表10 SAP最新发展动态
    表11 IBM基本情况、总部、产地及竞争对手
    表12 IBM主营业务及主要产品
    表13 IBM 会话AI软件产品介绍
    表14 IBM 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表15 IBM最新发展动态
    表16 Microsoft基本情况、总部、产地及竞争对手
    表17 Microsoft主营业务及主要产品
    表18 Microsoft 会话AI软件产品介绍
    表19 Microsoft 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表20 Microsoft最新发展动态
    表21 Ada基本情况、总部、产地及竞争对手
    表22 Ada主营业务及主要产品
    表23 Ada 会话AI软件产品介绍
    表24 Ada 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表25 Ada最新发展动态
    表26 Kore.ai基本情况、总部、产地及竞争对手
    表27 Kore.ai主营业务及主要产品
    表28 Kore.ai 会话AI软件产品介绍
    表29 Kore.ai 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表30 Kore.ai最新发展动态
    表31 Conversica基本情况、总部、产地及竞争对手
    表32 Conversica主营业务及主要产品
    表33 Conversica 会话AI软件产品介绍
    表34 Conversica 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表35 Conversica最新发展动态
    表36 LivePerson基本情况、总部、产地及竞争对手
    表37 LivePerson主营业务及主要产品
    表38 LivePerson 会话AI软件产品介绍
    表39 LivePerson 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表40 LivePerson最新发展动态
    表41 Genesys基本情况、总部、产地及竞争对手
    表42 Genesys主营业务及主要产品
    表43 Genesys 会话AI软件产品介绍
    表44 Genesys 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表45 Genesys最新发展动态
    表46 Boost.ai基本情况、总部、产地及竞争对手
    表47 Boost.ai主营业务及主要产品
    表48 Boost.ai 会话AI软件产品介绍
    表49 Boost.ai 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表50 Boost.ai最新发展动态
    表51 Kata.ai基本情况、总部、产地及竞争对手
    表52 Kata.ai主营业务及主要产品
    表53 Kata.ai 会话AI软件产品介绍
    表54 Kata.ai 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表55 Kata.ai最新发展动态
    表56 Cognigy基本情况、总部、产地及竞争对手
    表57 Cognigy主营业务及主要产品
    表58 Cognigy 会话AI软件产品介绍
    表59 Cognigy 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表60 Cognigy最新发展动态
    表61 OneReach.ai基本情况、总部、产地及竞争对手
    表62 OneReach.ai主营业务及主要产品
    表63 OneReach.ai 会话AI软件产品介绍
    表64 OneReach.ai 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表65 OneReach.ai最新发展动态
    表66 Avaamo基本情况、总部、产地及竞争对手
    表67 Avaamo主营业务及主要产品
    表68 Avaamo 会话AI软件产品介绍
    表69 Avaamo 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表70 Avaamo最新发展动态
    表71 Just AI基本情况、总部、产地及竞争对手
    表72 Just AI主营业务及主要产品
    表73 Just AI 会话AI软件产品介绍
    表74 Just AI 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表75 Just AI最新发展动态
    表76 Kasisto基本情况、总部、产地及竞争对手
    表77 Kasisto主营业务及主要产品
    表78 Kasisto 会话AI软件产品介绍
    表79 Kasisto 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表80 Kasisto最新发展动态
    表81 Active.Ai基本情况、总部、产地及竞争对手
    表82 Active.Ai主营业务及主要产品
    表83 Active.Ai 会话AI软件产品介绍
    表84 Active.Ai 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表85 Active.Ai最新发展动态
    表86 Solvvy基本情况、总部、产地及竞争对手
    表87 Solvvy主营业务及主要产品
    表88 Solvvy 会话AI软件产品介绍
    表89 Solvvy 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表90 Solvvy最新发展动态
    表91 Certainly基本情况、总部、产地及竞争对手
    表92 Certainly主营业务及主要产品
    表93 Certainly 会话AI软件产品介绍
    表94 Certainly 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表95 Certainly最新发展动态
    表96 Hyro基本情况、总部、产地及竞争对手
    表97 Hyro主营业务及主要产品
    表98 Hyro 会话AI软件产品介绍
    表99 Hyro 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表100 Hyro最新发展动态
    表101 Mindsay基本情况、总部、产地及竞争对手
    表102 Mindsay主营业务及主要产品
    表103 Mindsay 会话AI软件产品介绍
    表104 Mindsay 会话AI软件收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）
    表105 Mindsay最新发展动态
    表106 全球市场主要厂商会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表107 全球主要厂商会话AI软件市场份额（2018-2023）
    表108 全球会话AI软件主要企业市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）：根据2022年会话AI软件方面收入)
    表109 全球会话AI软件主要企业总部及产品类型
    表110 全球主要厂商会话AI软件相关业务/产品布局情况
    表111 全球主要厂商会话AI软件产品面向的下游市场及应用
    表112 会话AI软件行业并购情况
    表113 会话AI软件新进入者及扩产情况
    表114 全球不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表115 全球不同产品类型会话AI软件收入预测（2024-2029）&（百万美元）
    表116 全球不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表117 全球不同应用会话AI软件收入预测（2024-2029）&（百万美元）
    表118 北美不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表119 北美不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表120 北美不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表121 北美不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表122 北美主要国家会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表123 北美主要国家会话AI软件收入（2024-2029）&（百万美元）
    表124 欧洲不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表125 欧洲不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表126 欧洲不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表127 欧洲不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表128 欧洲主要国家会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表129 欧洲主要国家会话AI软件收入（2024-2029）&（百万美元）
    表130 亚太不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表131 亚太不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表132 亚太不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表133 亚太不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表134 亚太主要地区会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表135 亚太主要地区会话AI软件收入（2024-2029）&（百万美元）
    表136 南美不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表137 南美不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表138 南美不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表139 南美不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表140 南美主要国家会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表141 南美主要国家会话AI软件收入（2024-2029）&（百万美元）
    表142 中东及非洲不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表143 中东及非洲不同产品类型会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表144 中东及非洲不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表145 中东及非洲不同应用会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表146 中东及非洲主要国家会话AI软件收入（2018-2023）&（百万美元）
    表147 中东及非洲主要国家会话AI软件收入（2024-2029）&（百万美元）
    表148 全球会话AI软件主要原料供应商
    表149 全球会话AI软件行业代表性下游客户
图表目录
    图1 会话AI软件产品图片
    图2 全球市场不同产品类型会话AI软件收入（百万美元）&（2018 VS 2022 VS 2029）
    图3 网页
    图4 App
    图5 全球市场不同应用会话AI软件收入（百万美元）&（2018 VS 2022 VS 2029）
    图6 大企业
    图7 中小企业
    图8 全球会话AI软件收入（百万美元）：2018 VS 2022 VS 2029
    图9 全球市场会话AI软件收入及预测（2018-2029）&（百万美元）
    图10 全球主要地区会话AI软件市场规模（2018-2029）&（百万美元）
    图11 全球主要地区会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图12 北美会话AI软件收入增速（2018-2029）&（百万美元）
    图13 欧洲会话AI软件收入增速（2018-2029）&（百万美元）
    图14 亚太会话AI软件收入增速（2018-2029）&（百万美元）
    图15 南美会话AI软件收入增速（2018-2029）&（百万美元）
    图16 中东及非洲会话AI软件收入增速（2018-2029）&（百万美元）
    图17 全球主要企业会话AI软件收入份额（2022）
    图18 全球第一梯队、第二梯队和第三梯队会话AI软件企业市场份额（2022）
    图19 全球前三大厂商会话AI软件市场份额（2022）
    图20 全球前五大厂商会话AI软件市场份额（2022）
    图21 全球不同产品类型会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图22 全球不同应用会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图23 北美不同产品类型会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图24 北美不同应用会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图25 北美主要国家会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图26 美国会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图27 加拿大会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图28 墨西哥会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图29 欧洲不同产品类型会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图30 欧洲不同应用会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图31 欧洲主要国家会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图32 德国会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图33 法国会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图34 英国会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图35 俄罗斯会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图36 意大利会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图37 亚太不同产品类型会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图38 亚太不同应用会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图39 亚太主要地区会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图40 中国会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图41 日本会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图42 韩国会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图43 印度会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图44 东南亚会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图45 澳大利亚会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图46 南美不同产品类型会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图47 南美不同应用会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图48 南美主要国家会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图49 巴西会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图50 阿根廷会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图51 中东及非洲不同产品类型会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图52 中东及非洲不同应用会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图53 中东及非洲主要地区会话AI软件收入份额（2018-2029）
    图54 土耳其会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图55 沙特会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图56 阿联酋会话AI软件收入及增速（2018-2029）&（百万美元）
    图57 会话AI软件市场驱动因素
    图58 会话AI软件市场阻碍因素
    图59 会话AI软件市场发展趋势
    图60 会话AI软件行业波特五力模型分析
    图61 会话AI软件产业链
    图62 研究方法
    图63 研究过程及数据来源